Selamat Datang di Layanan Helpdesk Online UKPBJ Pemprov Kalteng
Agar bisa mempercepat proses pelayanan terhadap berbagai kebutuhan atas layanan di UKPBJ Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah maka kami menyediakan form permohonan bantuan untuk membantu Anda. Setiap permohonan akan mendapatkan sebuah nomor tiket yang akan memberikan kode unik kepada permohonan anda dan mempermudah anda untuk melakukan proses penelusuran terhadap penyelesaian permohonan yang anda berikan.
Terhadap status terakhir tiket yang sedang ditangani oleh helpdesk LPSE Provinsi Kalimantan Tengah bisa di check secara cepat melalui link https://helpdesk.lpse.kalteng.go.id/status/.
Setelah anda mendapatkan pelayanan mohon isikan survey kepuasan pelayanan dengan mengklik link survey kepuasan pelayanan ini.
Perhatian: Hingga saat ini kami tidak melayani permintaan layanan yang berkaitan dengan item pada proses Pengadaan Barang dan Jasa yang sedang berjalan. (Ex: permohonan pemunduran jadwal pengadaan yang sedang berjalan dan permohonan lain sejenisnya)
Catatan:
- Anda diwajibkan untuk mengetikkan alamat email yang valid untuk melakukan proses permohonan pembantuan
- Nomor ticket untuk melakukan penelusuran terhadap progress akan dikirimkan melalui email yang anda berikan
- Pelayanan dilakukan pada jam dan hari kerja, walaupun tidak menutup kemungkinan pelayanan dilakukan diluar hari dan jam kerja
- Permintaan layanan pemasukan berkaitan dengan user id kepanitiaan membutuhkan verifikasi terhadap user yang membuat ticket